Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales.
Información General
En eladoravia, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios financieros online.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del Tratamiento
eladoravia es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política.
Datos de Contacto
Dirección
C. los Mecánicos, 03130 Pol. Ind., Alicante, España
Teléfono
+34 914 602 229
contact@eladoravia.com
Tipos de Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilices. Aquí te explicamos qué datos necesitamos y por qué:
Datos de Identificación
Nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento y nacionalidad para verificar tu identidad según la normativa financiera.
Información de Contacto
Dirección postal, teléfono y email para comunicarnos contigo y enviarte información relevante sobre nuestros servicios.
Datos Financieros
Información sobre ingresos, situación laboral y experiencia financiera para personalizar nuestros servicios educativos.
Datos de Navegación
Información sobre tu actividad en nuestra web mediante cookies para mejorar tu experiencia de usuario.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con base en una legitimación legal válida:
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Prestación de Servicios Educativos
Proporcionarte formación financiera personalizada, recursos educativos y seguimiento de tu progreso de aprendizaje.
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Comunicación y Soporte
Responder tus consultas, enviarte información sobre programas educativos y mantener comunicación comercial autorizada.
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Cumplimiento Legal
Cumplir con obligaciones legales en materia de prevención de blanqueo de capitales y normativas financieras españolas.
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Mejora de Servicios
Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia educativa y desarrollar nuevos contenidos.
Tus Derechos de Protección de Datos
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Te facilitamos todos los procedimientos para que puedas ejercerlos de forma sencilla:
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Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti y cómo los estamos tratando. Te proporcionaremos una copia gratuita.
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Derecho de Rectificación
Si detectas que algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata.
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Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
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Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
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Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para comunicaciones comerciales o marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a contact@eladoravia.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o filtraciones:
Cifrado de Datos
Todos los datos se transmiten y almacenan utilizando protocolos de cifrado SSL/TLS de última generación.
Control de Acceso
Solo personal autorizado con necesidad legítima puede acceder a tus datos, mediante sistemas de autenticación múltiple.
Auditorías Regulares
Realizamos auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de riesgo para mantener los más altos estándares de protección.
Respaldo y Recuperación
Mantenemos copias de seguridad encriptadas y planes de recuperación de datos para garantizar la continuidad del servicio.
Periodo de Conservación
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
Durante la Prestación del Servicio
Mientras mantengas una relación activa con eladoravia y utilices nuestros servicios educativos.
Obligaciones Legales (6 años)
Datos relacionados con obligaciones fiscales y contables se conservan durante 6 años tras la finalización de la relación.
Comunicaciones Comerciales
Hasta que retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento para fines comerciales.
Eliminación Segura
Una vez cumplidos los plazos, tus datos se eliminan de forma segura e irreversible de todos nuestros sistemas.
Transferencias Internacionales
Tus datos se procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, utilizamos las salvaguardas adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o nos basamos en decisiones de adecuación.
Nunca transferimos datos a países que no ofrezcan un nivel adecuado de protección sin implementar las medidas de seguridad apropiadas.
Compromiso con el RGPD
eladoravia cumple estrictamente con todas las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos. Si consideras que hemos vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control de tu país de residencia.
Modificaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email y publicaremos la versión actualizada en nuestra web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.